Comment un logiciel peut-il aider une entreprise ?

Image Comment un logiciel peut-il aider une entreprise ?

Avoir sa propre boîte et vivre enfin son rêve, voilà ce qui va vous motiver à créer votre entreprise. Et à l'heure où l'informatisation évolue à un rythme effréné, elle peut s'avérer être une meilleure alliée pour faire décoller votre business. En effet, vous pouvez avoir la mainmise sur votre affaire grâce à des outils dédiés à la gestion de l'e-réputation, l'entretien des relations client ou la comptabilité. Explications.

Pour surveiller sa réputation

Les logiciels d'e-réputation sont des outils puissants pour entretenir une meilleure image de l'entreprise sur le web. Aujourd'hui, nous vivons en effet dans un monde où le destin d'une société dépend en majeure partie de ce que les autres pensent de celle-ci. Utiliser des logiciels d'e-réputation permet ainsi une meilleure gestion de votre image au quotidien.

Mention fait partie des logiciels d'e-réputation très en vogue. Avec cet outil, la gestion du compte peut se faire via des applications mobiles ou encore à travers un tableau de bord personnalisé. Ce logiciel propose différentes fonctionnalités intéressantes dont la possibilité d'identifier facilement ses influenceurs.

Ne se limitant pas aux réseaux sociaux, Alerti s'impose aussi comme indispensable pour gérer sa e-réputation. Le champ d'action de ce logiciel se répand en effet jusqu'aux sites de vidéos, aux blogs et aux forums. Autre solution intéressante est Brandwatch qui propose une veille multilingue. A l'heure actuelle, 1/3 des entreprises l'utilise.

Pour entretenir une meilleure relation avec les clients

«Le client est roi » car sans client, il n'y a pas d'activité. C'est pourquoi il est indispensable de cultiver une meilleure relation avec la clientèle. L'utilisation d'un logiciel CMR (Customer Relationship Management) permet justement d'améliorer l'expérience client.

Les logiciels CMR comprennent plusieurs fonctionnalités dont la gestion des ventes et le scoring/identification des profils clients. Ils sont aussi d'une grande aide pour gérer vos contacts, notamment les partenaires et les prospects. Grâce à un logiciel CMR, l'entreprise peut également valoriser son chiffre d'affaires en décelant les actions ayant été favorables à ses ventes.

Salesforce Sales Cloud et Sellsy sont actuellement considérés parmi les meilleures solutions CMR. Avec le premier, la gestion des fiches clients, du workflow de vente et des campagnes marketing devient facile. Solution 100% cloud tout-en-un, Sellsy vous assure aussi un suivi de A à Z du cycle de relation client.

Pour développer l'image de marque de l'entreprise

Cet angle concerne surtout les logiciels de gestion. Qu'il s'agisse d'un logiciel informatique, comptable et de gestion client, l'objectif pour l'entreprise étant d'avoir des documents de qualité. Cela lui permet de gagner du temps car ces outils permettent d'éditer automatiquement des devis.

Autre avantage avec ces logiciels est la gestion simplifiée des démarches administratives. Les déclarations fiscales et les comptes de fin d'année se feront aussi de façon automatique avec supports. Même les logiciels de paye sont dotés de fonctionnalités intéressantes qui facilitent la vie des entrepreneurs.

A noter que l'achat des logiciels de gestion en ligne se démocratise de plus en plus aujourd'hui. Vous pouvez dénicher des produits à bon prix en ligne. Néanmoins par prudence, privilégiez toujours les boutiques fiables dans un souci de rapport qualité/prix. Sur Entelechargement.com, Eptimum propose justement à ses clients une sélection des meilleurs logiciels de comptabilité. Ciel Paye DSN fait partie des meilleurs produits d'Eptimum dédiés à la gestion de la paye des salariés.